アメリカで働く人のマナーと心得 ビジネスマニュアル・ブック
★概 要
在米日系企業総務・人事担当者、フレッシュマン必携
アメリカで働く人のマナーと心得 ビジネスマニュアル・ブック
2009年9月15日発売!
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アメリカでの仕事探しに最適!
在米日系企業の総務・人事担当者が直面する米国人の仕事や会社に対する考え方、
米国雇用法、社員の採用や管理・評価、報酬の決定方法、
さらにはセクハラ等のトラブル例とその解決法をプロの監修のもとに分かりやすく解説。
また、フレッシュマンを対象とした基本のビジネスマナー、
敬語の使い方から社内文書の書き方、慶弔行事に関わる慣例までを日米比較、
および英語での表現を併記して紹介します。
米国で働くすべてのビジネスマン必携の一冊です。
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「アメリカで働く人のマナーと心得ビジネスマニュアル・ブック」
2009年9月15日発行
・定価(送料別):1,575円 (本体1,500円、消費税75円) 送料:500円
・サイズ:AB版(28x21.5cm)
・頁:112ページ(厚さ0.6cm)
・発売元;Y's Publishing
■「アメリカで働く人のマナーと心得 ビジネスマニュアル・ブック」は
アメリカで就職を考えている方には必需品!!
アメリカでの仕事探しにはとても役立ちますよ。
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※「アメリカで働く人のマナーと心得 ビジネスマニュアル・ブック」や
「NY便利帳」とそのシリーズは、発売元から
直送となりますので、他社の本との同時発送は
できません。予めご了承願います。
※ 数日以内に宅急便でお届けします。
お支払いは到着後郵便振込で。
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★目 次
目次
▲▲第1章▲▲ 米国ビジネスの基本知識
【日米でのビジネス、考え方や手法の違い】
■雇用
・採用へのプロセス
・オファーレターのサンプルフォーム
■従業員ハンドブック
・従業員ハンドブックの定義
・FAQ よくある質問
・優れた従業員ハンドブックの効用
・従業員ハンドブックは、なぜ必要か
・従業員ハンドブック作成時の注意点
・これだけは知っておきたい連邦雇用法
〇雇用年齢差別禁止法
〇米国障害者法
〇解雇、および退職した従業員の
健康保険プラン維持を保護する法律
〇公民権法第7章
〇従業員退職所得保護法/エリサ法
〇均等賃金法
〇公正労働基準法
〇家族休暇、および医療休暇法
〇移民改正法:国籍による差別禁止
〇職業安全法
〇妊婦保護法
〇軍人、および退役軍人保護法
・雇用法を管轄・監督する連邦の事務局
/州の労働局と雇用違反、および差別監督局
・雇用差別法早わかり表
■セクシャル・ハラスメント
・セクシャル・ハラスメントの定義
・セクシャル・ハラスメントを防ぐ
・セクシャル・ハラスメント10の対処法
・どのくらい知っていますか?セクハラ・クイズ
■ジョブ・ディスクリプション
・ジョブスプリクションの定義と必要性
・FAQ よくある質問
・ジョブ・ディスクリプションは
利益と生産性を向上させる
・ジョブ・ディスクリプションは
会社を法的に守るツールとなる
・ジョブ・ディスクリプションのサンプル
■年間目標
・年間目標の定義
・年間目標の立て方
・FAQ よくある質問
・年間目標のサンプル
■業績管理
・業績管理の定義と重要性
・成功する業績管理とは
・FAQ よくある質問
・業績管理のサンプル
■報酬
・報酬決定についての考え方
・報酬に関する7つの誤解
・FAQ よくある質問
・給与市場価格調査(サラリー・サーベイ)
・給与上昇テーブルのサンプル
・給与資金を賢く活用するために
■解雇
・解雇
・解雇の進め方
・警告通知のサンプル
・解雇通知のサンプル
・移民局へのビザ(H1B)キャンセル通知フォーム
■契約についての基礎知識
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▲▲第2章▲▲ 米国で働くためのビジネスマナーと心得
■コミュニケーションマナー/挨拶の基本
・わかるように伝える・聞き取る
・挨拶3原則
・名刺の渡し方、ワンランク上の対応術
・社会人としての言葉遣いと敬語
・外国人の接待
■ビジネスマナー/実践編
・対人能力
・アポイントの手順/時間厳守の法則
・電話での対応
・言い難いことを伝えるスキル
・クレーム対応のコツ/詫び状の書き方
・ビジネス文書の作り方
〇英文レターの基本フォーマット
〇社内文書例
〇始末書
〇報告書
〇依頼書
〇挨拶状
〇案内状・招待状
〇支払い催促状
・E mailを効果的に使いこなす
■知っておきたい米国の文化・習慣
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