上海在住ののむてつさんから頂いた、 上海生活レポート
『ちょろいもんだぜ、 中国生活』 （No.5） 2005.01.30

「中国、宅急便で撃沈。」

今日は、自宅で仕事。 宅急便が必要になり、宅急便会社に 電話したんです。 電話した先は、安い値段を求めて、 ローカルの会社。当然、中国語オンリーです。 前は、よく使っていたんです。 電話して、取りに来てもらって、 住所書いて、送る、という感じ。 荷物が一つだけでも取りに来てくれて、 しかも、市内なら送料は150円くらい。 ただ、自分だけで全部をやったことは 無かったんですよね。 前に使っていた会社の電話を忘れてしまったので、 今回は、電話帳で調べて、別の会社に挑戦！ 電話をかけます。 「トゥルルルルル…ウェイ、ニーハオ！★△※■Ｚ」 うう、やっぱり…中国語が速い。 でも頑張って、簡単な会話で応戦。 「そちらは、宅急便の会社ですか？」 「そうです」 「送りたいものがあるんですが…」 「ハ？」 「だから、送りたいものがあるんです」 「少々お待ちください」 プップップップッ…という音。 「はい、何か御用ですか？」 出てきたのは、別の人。 「いや、だから、送りたいものがあるんです」 「どこまでですか？」 「市内です」 「では、少々お待ちください」 また、プップップップッ… 「ハイ、何の御用でしょうか？」 また、別の人！ イライラを押さえつつ… 「だ・か・ら、送りたい荷物があるんです！」 「送り先はどちらですか？…市内ですね。 　市内のどこですか？浦東の？ 　え？どこですか？何ですって？ 　う〜ん、少々お待ちください」 プップップップッ… 「何の御用でしたでしょうか？」 またまた、別の人… 泣けてきますが、がんばります。 「はぁ〜、あのね、荷物をおくりたいんです…」 「わかりました。送り先は、どちらですか？ 　ハイ…市内ですね。浦東。ハイ、わかりました。 　で、そのあとの住所も教えてください。 　え？どこですか？え？う〜ん… 　(私の中国語がわからない様子) 　じゃあ、お客様の住所は？ 　あ、ハイ、それはわかりました。 　じゃあ、お名前をお願いします。 　はい？う〜ん。え？なんですか、それ？ 　ちょっとわかりません…」 地名や人名って、伝えるの、苦手なんです。 漢字の正しい発音ができないと、わからないんです。 よく説明の方法としては、「野村の野は、野生の野です」 というふうに説明するので、私も挑戦してみたのですが、 「野生」が通じない。 でも、私も、もうちょっと頑張ってみました。 ちょっとひらめいたんです。 「動物園って、わかります？はい、そうそう。 　上海に野生動物園って、あるじゃないですか？ 　その野生動物園の、野、です」 「はい！はい！野生動物園の、野、ですね！ 　わかりました。では、その次の文字は？」 　　…通じず。　 ５分くらい話したでしょうか。 あ〜でもない、こ〜でもない。 もう、私も我慢の限界。 「も〜〜〜う、私の住所はわかったんでしょ？ 　それなら、そこに一人取りに来てくれれば、 　そこで書きますから、大丈夫でしょ！！ 　それで、ダメなの？！(怒)」 「いえ、でも…そういうわけにはいかないんです…。 　ちゃんと送付先と、お客様のお名前をいただいて 　おかないと…ちょ、ちょっと待ってください」 電話の後ろで相談しているのが、 聞こえます。 「…外国人なのよ…全然わかんなくって…」 戻って来ました。 「もしもし？やっぱりごめんなさい。 　もう一度、教えていただけますか？」 そのとき気づきました。 この人、良い人だ…と。 普通だったら、こんなうっとうしい客、 電話切ってしまって終わりですもんね…。 彼女は、怒ることもなく、根気強く聞いている。 ついつい強く言ってしまった自分を反省…。 そのとき、フッと思いついたんです！ 「私、携帯電話がありますから、 　書いて、メッセージを送ることができます！！ 　そちらのどなたかの携帯電話の番号を 　教えてもらえませんか？」 「はいッ♪そうですね！ 　じゃ、私のを。１３０の… 　私の名前は、葛です」 えっ？おネーちゃん、 自分の携帯番号教えちゃって、ええの？ と思いましたが、全然気にしてない様子。 「では、お名前と送付先を送ってくださいね。 　それでは、お客様の住所にうちの者を行かせますので。 　お客様のお名前は…、えっと、どちらの国の方ですか？ 　ハイ、日本ですね。じゃあ、一応、『日本』様としておきます。 　何かありましたら、こちらにお電話ください。 　私の名前は、葛です。内線番号は○○○ですので。 　それでは、失礼します」 『日本様』って、俺のこと？ いやいや、そんなことは、いいんです。 なんとか無事終了したんですから。 そして、携帯メールを送りました。 すると、すぐに葛さんから、メールが。 「メールいただきました！ 　会社の者が行きましたでしょうか？ 　もしわからなかったら、また電話してくださいね。 　会社の電話番号は、○○○○ー○○○○です。 　葛を呼んでくださいね。わかりましたか？」 私が、返事をすると、 またメールが。 「いえいえ、どういたしまして。 　今は、会社の者が来ましたでしょうか？　 　本当にすみませんでした。 　私が外国語をわからないばっかりに、 　あなたに不便な思いをさせてしまいました。 　許してくださいね。 　あなたが毎日楽しく過ごされることを 　願っております。 　私はあなたをずっと覚えてますよ:) 」 うわぁ〜、あかん、めっちゃええ人…。 のむてつ、撃沈。 これって、絶対、 マニュアルの対応じゃないですもんね…。 やっぱりやばいなぁ、中国。 04年10月14日(木) のむてつ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「高校教師やめて上海」のむてつ URL ：http://w269.o.fiw-web.net/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

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